自“一門通辦”綜合服務業務正式啟動以來，為貫徹落實公安“放管服”改革和“堅持政治建警、全面從嚴治警”教育整頓要求，市公安局離石分局鳳山派出所嚴格落實上級部署要求，迅速做好“兩個通辦”線上線下的對接業務，全面提升公安窗口的服務水平、服務質量和服務形象，增強了群眾的安全感、獲得感、幸福感，受到廣大群眾的一致稱贊。

　　近日，市民王女士將一面印有“嚴謹規范辦實事 真誠貼心為人民”字樣的錦旗和一封感謝信送到離石公安分局鳳山派出所輔警郭新軍手中，以表達對其認真履職、熱情服務的感激之情。

　　據悉去年10月中旬，市民王女士來到鳳山派出所求助，稱其子面臨高二會考，因戶口刪除無法辦理身份證不能參加考試。派出所輔警郭新軍獲悉后，主動與王女士居住地村委及孩子就讀學校了解情況，后多次與王女士戶籍所在地吳城派出所民警進行對接，核實戶籍信息，最終在短時間內為王女士的兒子辦理了戶口和身份證。落戶過程中，王女士對郭新軍耐心細致的服務看在眼里，記在心上，在成功落戶后，專門撰寫感謝信和制作錦旗，對輔警郭新軍的真誠和熱心幫助表示感謝。

　　群眾利益無小事，一面錦旗，一封感謝信都代表著群眾的信任和肯定。在今后的工作中，離石公安分局將一如既往地落實好這項愛民便民舉措，提高辦事效率，提升公安機關服務水平，讓群眾在就近的派出所無差別辦理與群眾日常工作密切相關的所有業務，真正打通服務群眾的“最后一公里”，讓人民群眾有更多更直接更實在的獲得感。